McTab


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McTab

28.11.2016, 10:08

@André K:
TOP! Bin schon gespannt auf die Schuhe, habe mir am Samstag das gleichen Paar bestellt 😉 Von der Größe her, ist es die "Echtgröße" – oder etwas kleiner oder größer als normal?!

McTab

15.07.2016, 14:10

Hallo in die Runde 🙂

Die zweite Rechnung von O2 ist da – und das vorhandene Guthaben von BASE wurde nicht berücksichtigt ("Ihr Guthaben wird mit der Folgerechnung verrechnet"). Wie sollte es auch anders sein… Da die telefonische Erreichbarkeit von O2 eine einzige Katastrophe ist, geht nun mein Widerruf zzgl. einer außerordentlichen Kündigung heute noch per Einschreiben raus. Meine letzte Einwendung wurde bis einschließlich heute noch nicht bearbeitet und aktuell weiß O2 auch nichts von einem vorhandenen BASE-Guthaben. Ihr erinnert Euch? Umstellungsmonat = 2 Rechnungen, zum einen die erste überhöhte von O2, dann die Gutschrift von BASE. Ich habe da echt keinen Bock mehr drauf, heute habe ich frei, mache jetzt alles schriftlich fertig… Grüße, McTab

McTab

20.06.2016, 21:53

Seit meinem letzten Kommentar im April ist das Angebot übrigens weiter gewachsen! Jetzt ist sogar der Kicker dabei, so wie einige richtig gute Zeitschriften aus dem Auerbach Verlag (unter anderem Digital Fernsehen, Digital Tested, Satellit…) TOP!

McTab

20.06.2016, 18:40

@sammlerwut:
Gute Nerven…!

McTab

20.06.2016, 18:37

@bd3117:
Hi. Die 2. Rechnung, also die von BASE, ist (schon) da, gerade heruntergeladen.
Und kaum zu glauben, aber wahr: BASE hat tatsächlich für den Zeitraum vom 01.05. – 11.05. die vollen 18 EUR gut geschrieben. So weit ganz nett… Was aber immer noch nicht die völligst überzogene 1. Rechnung von o2 erklärt, es passt nämlich leider immer noch nicht, weder hinten noch noch vorne. Die überhöhte Rechnung von o2 (12.05. – 31.05.) abzüglich der 2. Rechnung bzw. der Gutschrift von BASE (01.05. – 11.05.) ist immer noch zu hoch und ganz klar höher als die mit BASE vereinbarten 22,00 EUR (wg. 5 GB) im Monat. In diesem Sinne: Augen zu und durch & gute Nerven mit dem "Service" von o2…

McTab

18.06.2016, 19:52

@bd3117:
Hi. Du, dem ist nichts hinzuzufügen… Die Hoffnung stirbt ja bekanntlich zuletzt, mal abwarten, gucken was (noch) passiert und Daumen drücken. Ich bin sehr gespannt…

McTab

18.06.2016, 14:45

@bd3117:
Hi. Ich habe bislang erst eine Rechnung, die von o2. Ja, auch bei mir der Hinweis, dass es diesen Monat 2 Rechnungen geben wird, eine von o2 und wohl eine weitere (noch nicht eingegangene) Rechnung von BASE. Die anteilige von o2 ist bei mir übrigens ebenfalls komplett ohne die zu berücksichtigen Rabatte erstellt, allerdings stimmt´s (mal wieder) so oder so hinten und vorne nicht, auch nicht zeitanteilig. Alleine für den "o2-Zeitraum" ab dem 12.05. – 31.05. wären laut der Rechnung von o2 rund das 2,5fache vom regulären monatlichen Rechnungsbetrag (bei mir 22,00 EUR monatlich, inkl. 5 GB Flat) fällig – da würde mich auch die 2. Rechnung von BASE (01.05. – 11.05.) bzw. wohl eher die Gutschrift (voller Rabatt in Höhe von 18,00 EUR wäre nett) von BASE nicht mehr "retten"… Warum denn nur sooo kompliziert und umständlich!? Warum soll ich als Kunde bitte schön erst für einen nicht nachvollziehbaren und überhöhten Rechnungsbetrag in Vorlage treten, um dann auf eine 2. Rechnung/Gutschrift von BASE zu warten, wann auch immer diese folgen wird? Von Beginn an gibt es Probleme mit den Rechnungen und den Rabatten, leider geht es genau so weiter, ziemlich ermüdend…

McTab

17.06.2016, 17:26

Hallo in die Runde 🙂

Gestern habe ich meine erste Rechnung direkt von o2 erhalten, passt natürlich nicht – als ob ich es nicht schon geahnt / befürchtet hätte… Och menno!
Viel Glück beim Downloaden (wenn´s denn mal bei o2 klappt) und viel Spaß bei der anschließenden Kontrolle der Rechnung.

Nöö, also ich bin nicht mehr wirklich happy…

McTab

21.05.2016, 14:38

Hallo Herr xxxxxx,

Ihre BASE Online-Rechnung für den Monat April steht ab sofort für Sie bereit:
Sie können sie ganz bequem unter (…).

Bei BASE kann ich mich leider nicht mehr einloggen, bei o2 bekomme ich leider nur Fehlermeldungen, wie zum Beispiel: "Der Service steht kurzfristig leider nicht zur Verfügung. Bitte versuchen Sie es erneut zu einem späteren Zeitpunkt."

Zuständig ist übrigens aktuell keiner…!? o2 schreibt: "Melden Sie sich bei BASE im Chat" und BASE meint "Melden Sie sich direkt bei o2 an, damit Sie alle aktuellen Informationen zu Ihrem Tarif, Ihrem Verbrauch und Ihren Rechnungen erhalten."

Jedes Mal wenn ich jetzt den Slogan "o2 can do" höre, könnte ich xxxxxx. Gruß McTab

McTab

18.05.2016, 10:43

@FirstSon: Zeitreisen mit o2: Du bekommst ein Schreiben am 04.05., datiert mit dem 03.05.2016. Freundlicherweise wird in diesem Schreiben erklärt, dass Du im Zeitraum vom 25.04.2016 (!) bis zur Umstellung weder Tarifänderungen vornehmen noch Tarifoptionen buchen kannst. Schade, ich hätte gerne noch vor meinem Urlaub die BASE-EU Reise Flat buchen wollen, was aber ab dem Zugang dieses Schreibens am 04.05. aufgrund der Umstellung "technisch" bereits schon nicht mehr möglich war…

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