Ich habe 3 Pokémon Shirts bestellt, welche heute alle zu meinen Lieblingsshirts zählen, einzige Kritik ist die Lieferung, welche recht lange ging und noch viel mehr, dass die T-Shirts bei Ankunft und... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmen auf Trustpilot können keine Belohnungen anbieten oder Geld bezahlen, um Bewertungen zu verbergen.
Auf Bewertungen basierend, mit KI erstellt
Ich habe 3 Pokémon Shirts bestellt, welche heute alle zu meinen Lieblingsshirts zählen, einzige Kritik ist die Lieferung, welche recht lange ging und noch viel mehr, dass die T-Shirts bei Ankunft und... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Habe bis jetzt 7 Filme bei Zavvi bestellt und hatte bis jetzt immer Glück sie sind immer unbeschädigt angekommen es wäre aber klasse wenn Zavvi zukünftig die Filme besser verpacken würde z.B. bei groß... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Kauf, Abwicklung und Lieferung problemlos und seriös, eine von Zavvi anerkannte Reklamation im umfang unter 10 € wird jedoch zur Geduldsprobe, Kommunikation wird ständig abgebrochen, durch Zavvi selbs... Mehr ansehen
Die Versand Zeit lag zwischen 5-8 Tagen, dies wurde aber auch angekündigt. Die Qualität der beiden Hoodies: - der Pokémon Woodland Fire Safety Unisex in Rot, lässt sich bequem Tragen. Nach dem... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Meridian House, Gadbrook Park, Gadbrook Way, CW9 7RA, Cheshire, Vereinigtes Königreich
Hat 96 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 24 Std.
Vier Tage nach meiner Bestellung erhielt ich eine Email mit der Behauptung meine Bestellung wäre versandt worden.
Ein Überprüfung beim Versanddienstleister ergab jedoch, dass meine Bestellung selbst 8 Tage nach meiner Bestellung noch nicht verschickt wurde, sonder selbst zu diesem Zeitpunkt lediglich beim Versanddienstleister zur Einlieferung angekündigt war.
(Und zum Zeitpunkt der Bestellung war auf der Website eine Lieferung in 5-10 Tagen angegeben.)
Datum der Erfahrung: 11. Juli 2025
Antwort von Zavvi
Sehr übersichtliche, kundenfreundliche Website. Angemessene Konditionen.
Datum der Erfahrung: 18. Juli 2025
Finally you got more Hot Toys Figures for purchase online. Just go on with it.
Datum der Erfahrung: 09. Juli 2025
Antwort von Zavvi
Das Angebot 3 Pokemon Tshirts für Kinder für 12.99 € war super! Ich freue mich sehr :)
Datum der Erfahrung: 29. Juni 2025
Antwort von Zavvi
Top Produkt für Filmfans, Lieferung kam pünktlich und ohne Beschädigung an, Bisegr war immer alles in Ordnung.
Danke
Datum der Erfahrung: 15. Juni 2025
Antwort von Zavvi
Kauf, Abwicklung und Lieferung problemlos und seriös, eine von Zavvi anerkannte Reklamation im umfang unter 10 € wird jedoch zur Geduldsprobe, Kommunikation wird ständig abgebrochen, durch Zavvi selbst gesetzte Fristen kommentarlos überschritten, über 3 Monate und 7 Nachrichten nach der Ankündigung der Erstattung....gibt es bisher keine Erstattung. Ich bin jetzt bei 1 Mail je Euro den ich ertattet bekommen soll....ein schlechter Schnitt.
Datum der Erfahrung: 01. März 2025
Ich hatte eigentlich null Probleme mit Lieferung oder Bestellung – alles lief okay. Aber dann hab ich mal den Fehler gemacht, nach einer Rechnung dieser Bestellungen zu fragen. Und plötzlich zeigt der Kundenservice sein wahres Gesicht.
Seit ZWEI MONATEN renne ich dieser verdammten Rechnungen hinterher. Jede Woche schreibe ich, jede Woche dieselbe lahme Antwort: "Wir haben Ihre Anfrage an die zuständige Abteilung weitergeleitet." Ja klar – vermutlich an die Abteilung für Raketenwissenschaft oder schwarze Löcher, so kompliziert scheint das ja zu sein.
Und bevor wieder jemand copy-pastet, ich solle doch über das Portal Kontakt aufnehmen: Hab ich. Mehrfach. Hat nichts gebracht. Gar nichts.
Fun Fact: In Deutschland ist es üblich, dass man als Unternehmen eine Rechnung stellt. Automatisch. Ohne Drama. Ohne Nachfragen. Ohne Ghosting.
Datum der Erfahrung: 07. Juni 2025
Feature nicht verfügbar
Facebook Login ist für diese App derzeit nicht verfügbar.
Habe viele geworben betrug ist das
Datum der Erfahrung: 29. Mai 2025
Antwort von Zavvi
Habe mir 2 Decks von Magic gekauft, beide gleichzeitig und aus demselben Set. Habe nur eins erhalten und warte nun seit 2 Monaten auf das andere. Eine wirkliche Antwort auf mein Anliegen gibt es nicht. Keiner scheint zu wissen, wann das fehlende Deck kommt. Also verkauft der Shop Sachen, die er nicht auf Langer hat bzw. die er in geringen Mengen bekommt. Wenn man Pech hat, dann bekommt man nicht alle Artikel. Würde da nie wieder etwas kaufen! Die scheinbar fairen Preise sind nur Lockangebote.
Datum der Erfahrung: 27. Mai 2025
Antwort von Zavvi
Antwort von Zavvi
Antwort von Zavvi
I bought a product last month and until now no one send anything…
Datum der Erfahrung: 25. März 2025
Antwort von Zavvi
Antwort von Zavvi
Alles bestens: übersichtlicher Aufbau der Seite, gute Suchfunktion, alle wichtigen Informationen bzgl. Tonformate, Untertitel, Extras etc. aufgeführt, angemessene Preise sowie nette Kundenberater. Anfragen werden stets zeitnah sowie kompetent/ausführlich beantwortet. Top!
Datum der Erfahrung: 20. April 2025
Antwort von Zavvi
Man sollte diesen Shop besser meiden. Ich habe am 30.03. eine Bestellung aufgegeben, und es wurde eine Lieferzeit von 5–10 Tagen angegeben. Bis heute hat sich an meinem Bestellstatus nichts geändert. Der Kundenservice reagiert nicht auf meine Anfragen – sehr enttäuschend.
Datum der Erfahrung: 30. März 2025
Antwort von Zavvi
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.