Nachdem Rakuten seinen Rakuten Club jetzt zwar kostenlos aber mit weniger Leistungsumfang anbietet, geht eBay in die andere Richtung und erweitern eBay Plus um einen weiteren Vorteil, ohne den Preis von 19,90€ pro Jahr zu erhöhen. Welche Vorteile die Premium-Mitgliedschaft neben der neuen Elektrogarantienoch bietet, erfahrt ihr in diesem Ratgeber.
eBay Plus Vorteile in der Übersicht
Auch wenn eBay Plus die Premiummitgliedschaft von eBay ist und sich daher ein Vergleich mit Amazon Prime anbietet, sind die beiden doch recht verschieden. eBay Plus ist eher ein Prime in Kinderschuhen. Man bietet also „nur“ besseren/kostenlosen (Rück-)Versand, exklusive Rabatte und jetzt auch die ElektroGarantie. Dafür kostet eBay Plus auch nur 19,90€ pro Jahr (1,66€/Monat) und Amazon Prime 69€ pro Jahr (5,75€/Monat).
eBay Plus Liefervorteile
- Kostenloser Premiumversand: Bei allen Artikeln mit dem eBay Plus-Logo erhaltet ihr kostenlosen Premiumversand (am selben oder am nächsten Werktag).
- Kostenloser Rückversand: eBay Plus-Artikel können kostenlos zurückgeschickt werden und man erhält schnell sein Geld zurück.
eBay Plus Services
- Exklusive Aktionsangebote und Rabatte: Mit eBay Plus habt ihr Zugriff auf exklusive Aktionsangebote und Rabatte.
- Premium Kundenservice: Ein schnellerer und besserer Kundenservice sowohl für Käufer als auch für Verkäufer.
- ElektroGarantie für Neukunden: Spezielle Garantie für Elektro Geräte (Handys ausgenommen). Die Garantie gilt für Neukäufe und Geräte, die bis zu 5 Jahre alt sind. (nur für die Dauer der Mitgliedschaft)
Die neue eBay Plus ElektroGarantie
Die ElektroGarantie ist die neuste Ergänzung von eBay Plus, steht aktuell aber anscheinend nur Neukunden zur Verfügung. Das Beste an dieser Garantie ist, dass sie für all eure Geräte gilt, also auch für die, die ihr nicht bei Ebay gekauft habt!
Wie funktioniert die ElektroGarantie?
Habt ihr die Anmeldung für eBay Plus erfolgreich abgeschlossen und danach tritt ein Schaden an einem eurer Elektrogeräte auf, geht ihr folgendermaßen vor:
- Kaputtes Gerät online melden: Innerhalb von 15 Minuten erhältst du einen Rückruf von AXA.
- Problem identifizieren: Am Telefon wird geklärt, wie es mit dem Gerät weitergeht (Rechnung oder Seriennummer bereithalten). Termin wird per SMS vereinbart.
- Reparatur, Neugerät oder Restwert: Reparatur vor Ort oder innerhalb von drei Werktagen bei Einsendung. Ist die Reparatur nicht möglich, erhält man ein Neugerät oder die Rückzahlung des Restwertes in Form eines eBay -Wertgutscheins.
- Alter des Gerätes = Restwert
0 – 11 Monate = 100%
12 – 23 Monate= 88%
24 – 35 Monate = 76%
36 – 47 Monate = 64%
48 – 59 Monate = 52%
- Alter des Gerätes = Restwert
Die ausführlichen Garantiebedingungen könnt ihr auf der offiziellen eBay Plus-Seite einsehen. Klar dürfte allerdings sein, dass Schäden, welche ihr selber verursacht habt, nicht abgedeckt sind.
Für welche Geräte gilt die Garantie?
Die eBay Plus ElektroGarantie von AXA gilt für all eure Geräte, die folgende Anforderungen erfüllen:
- Das Gerät muss ein Neukauf oder zum Schadenszeitpunkt maximal fünf Jahre alt sein
- Der Anschaffungswert muss zwischen 150 und 5.000 Euro liegen
- Die Rechnung des Gerätes sollte vorhanden sein
Dabei ist es egal, ob das Gerät bei eBay.de gekauft wurde oder nicht. Handys und Smartphones sind allerdings ausgeschlossen.
Was haltet ihr von eBay Plus und der neuen ElektroGarantie? Rechtfertigen die Vorteile die 19,90€ pro Jahr für euch?