renjoy


registriert am 14.09.2017
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renjoy

21.07.2020, 15:17
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Habe heute meinen alttarif in den neuen ändern lassen. Es wird gekündigt und anschließend der Tarif geändert, alles telefonisch. Ohne Gebühr für mich. Nur halt per sofort würde Kosten verursachen.

renjoy

30.04.2019, 19:41
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@Fuxe1985: ich habe mich direkt an otelo gewandt, über online-Kontaktformular. So habe ich wenigstens eine schriftliche Aussage. So etwas gibt's doch sicher auch bei um.

renjoy

29.04.2019, 17:43
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Habe eben eine Antwort von otelo erhalten: “…Bitte entschuldigen Sie die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Handyflash wird die Stornierung in den nächsten Tagen bei otelo für Sie verwirklichen. Bezugnehmend auf Ihre Anfrage haben wir eine Prüfung in unserem System durchgeführt und können Ihnen mitteilen, dass noch kein Stornierungsauftrag Ihres Händlers vorliegt. 
Sobald wir einen Eingang des Stornierungsauftrages verzeichnen, werden wir umgehend eine Beendigung des otelo Postpaid-Vertrages, sowie eine Rückzahlung ggf. bereits gezahlter Beträge veranlassen. 
Bitte beachten Sie, dass die Rückbuchung bereits getätigter Zahlungen bis zu acht Wochen dauern kann…“ Jetzt bin ich beruhigt.

renjoy

27.04.2019, 19:08
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Ich hoffe wirklich, dass das reibungslos storniert wird von otelo.

renjoy

23.03.2019, 16:40
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@llapdbr: korrekt. Also prima schubladenvertrag

renjoy

04.02.2018, 12:38
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Der Tarif mit 10(15)gb hat übrigens bis zu 225mbit

renjoy

23.09.2017, 02:42
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Wieso müssen eigentlich Cookies und werbemüll akzeptiert werden? Cookies seh ich ja irgendwo noch ein, aber Spam??